残疾人驾驶电动轮椅在地下停车场坡道摔伤，商场因未设置无障碍通道等过错担责

近日，一起残疾人驾驶电动轮椅(lúnyǐ)在商场地下停车场坡道摔伤引发的责任(zérèn)纠纷案件，经宿迁中级人民法院审理(shěnlǐ)后作出终审判决，再次引发社会对残疾人权益保障(bǎozhàng)及公共场所安全保障义务的关注。是自身未预见(yùjiàn)安全风险？还是商场未设置无障碍通道？责任该如何划分？5月22日，记者通过采访了解了此案的来龙去脉。 案情回顾：轮椅坡道(pōdào)摔伤，双方各执一词 一日(yīrì)早上，王某(wángmǒu)驾驶残疾人专用电动轮椅(lúnyǐ)前往宿迁泗阳县一商场购物。他通过商场机动车下行坡道入口进入地下(dìxià)停车场，随后进入地下超市。购物结束后，王某在通过停车场机动车上行坡道返回时，电动轮椅突然掉头下坡滑行，致使王某从(cóng)轮椅上摔下。王某随后被送往医院住院治疗，花费医疗费 1.7 万余元，出院医嘱建议卧床休养三个(sāngè)月。 由于王某与商场管理(guǎnlǐ)公司就损失承担事宜未能协商一致，王某遂将商场管理公司诉至法院。王某认为，商场未设置专门的残障人士通道，且直达地下超市(chāoshì)的直梯出入口被栏杆拦住，轮椅无法通过，这才导致其(qí)在通过机动车出入坡道进出商场超市时(shí)受伤，商场管理公司应当承担赔偿(péicháng)责任。 而商场管理公司则表示，王某作为残障人士，在缺乏同行人员照管，且对其驾乘的(de)电动轮椅是否具备沿机动车(jīdòngchē)坡道上行(shàngxíng)所需动力疏于预判的情况下导致损害(sǔnhài)后果发生，具有一定主观过错。同时，商场应(yīng)履行的安全保障义务应得到合理界定和划分，商场的责任比例和赔偿金额应予以酌定缩减。 法院审理：商场未尽安全保障义务，双方均(jūn)有过错 泗阳县人民法院经审理认为，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所(gōnggòngchǎngsuǒ)的经营者、管理者或者群众性(qúnzhòngxìng)活动的组织者，未尽到安全保障义务(yìwù)，造成他人损害的，应当承担(chéngdān)侵权责任。 具体到本案，商场管理公司作为大型商场的(de)管理者，在商场周边设置栏杆和石墩等禁止机动车辆进入商场的同时(tóngshí)，未在商场、地下超市入口等位置设置符合残疾人轮椅(lúnyǐ)通行的坡道、扶手等无障碍设施，也未在适合残疾人轮椅通过的位置张贴无障碍通道引导标识(biāozhì)，未对(duì)残障人士尽到足够的安全保障义务(yìwù)，对本起事故的发生存在一定程度的过错。 不过，法院(fǎyuàn)也综合考虑了王某作为残障人士的情况，认为其应当对驾乘轮椅(lúnyǐ)上下坡道的危险性有所预见，但仍独自冒险驾乘轮椅上坡(shàngpō)，主观上存在一定过错。基于此，一审(yīshěn)法院酌情确定商场对王某的损失承担 30%的赔偿责任。王某不服一审判决提出上诉，二审法院经审理(shěnlǐ)后，判决驳回上诉，维持原判。 泗阳县人民法院(rénmínfǎyuàn)一级法官张瑶瑶 法官(fǎguān)说法：保障残疾人权益，各方需共同努力 泗阳县人民法院一级(yījí)法官张瑶瑶指出，残疾人(cánjírén)权益保障是人权保障的重要组成部分，依法保障残疾人的合法权益是公平正义法治原则的体现。无障碍(wúzhàngài)设施建设，是保障残疾人等社会成员方便出行生活、平等(píngděng)参与社会生活的重要基础。 商场(shāngchǎng)作为公共场所，负有保障残疾人平等、充分、便捷地参与社会生活的(de)安全保障义务和社会责任，如应及时建设无障碍通道、张贴(zhāngtiē)安全提醒与引导标志、清除残疾人通道障碍等。社会各单位及公众要进一步提高对(duì)残疾人合法权益保护的认知度和关注度，推进无障碍通道等安全保障设施建设，保障残疾人合法权益的实现(shíxiàn)。 同时，法官(fǎguān)也提醒残疾人在公共场所应当谨慎地对(duì)待自身安全，遵守秩序，对潜在风险做好防范，提高安全意识，避免让自身陷入危险之中。 扬子晚报/紫牛(zǐniú)新闻记者 陈勇